Polityka wysyłki
Te zasady dotyczą zamówień dostarczanych do Polski.
Gdzie i jak dostarczamy
Dostarczamy na terenie Polski, pod adres podany w zamówieniu.
Sposób dostawy: [PL: sposoby dostawy]
Koszt dostawy
[koszt dostawy PL]
Dokładny koszt dostawy zawsze widzisz w kasie, zanim zapłacisz.
Czas dostawy
[PL: X–Y dni roboczych] od złożenia zamówienia.
Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy. Zamówienia złożone w weekend lub w dzień wolny przygotowujemy w najbliższym dniu roboczym. Biżuterię personalizowaną wykonujemy specjalnie dla Ciebie, dlatego przed wysyłką potrzebuje ona dodatkowo 5–7 dni roboczych (piszemy o tym na stronie produktu). Czas dostawy zależy też od przewoźnika i adresu: gdy tylko paczka wyjdzie, wyślemy Ci e-mailem numer przesyłki do śledzenia.
Jeśli zamówienie się spóźnia
Jeśli paczka nie dotrze w podanym czasie, napisz do nas: od razu sprawdzimy to u przewoźnika.
Jeśli jesteś konsumentem i spóźniamy się z dostawą, możesz wyznaczyć nam dodatkowy termin na dostarczenie zamówienia, a jeśli i ten termin minie bez skutku – odstąpić od umowy (art. 543¹ Kodeksu cywilnego). Od umowy możesz odstąpić bez wyznaczania dodatkowego terminu, jeśli dostawa po terminie nie miałaby już dla Ciebie znaczenia, a my wiedzieliśmy o tym przy zamówieniu (na przykład gdy napisałaś nam, że to prezent na konkretny dzień), albo jeśli oświadczymy, że zamówienia nie dostarczymy (art. 492 i 492¹ Kodeksu cywilnego). Po odstąpieniu niezwłocznie zwracamy Ci wszystkie płatności.
Śledzenie przesyłki
Gdy wyślemy zamówienie, dostaniesz e-mail z numerem przesyłki, dzięki któremu sprawdzisz, gdzie jest paczka.
Przewoźnik i adres
Zamówienia wysyłamy przesyłką ze śledzeniem, pod adres podany w zamówieniu. Sprawdź dokładnie dane do dostawy: nie odpowiadamy za opóźnienia ani za nieudane doręczenia spowodowane podaniem przez Ciebie błędnego lub niepełnego adresu.
Opakowanie
Każde zamówienie przychodzi w pudełku prezentowym UpperEast, wliczonym w cenę i gotowym do podarowania.
Zaginiona lub uszkodzona paczka
Do chwili doręczenia paczki ryzyko jej utraty lub uszkodzenia ponosimy my (art. 548 § 3 Kodeksu cywilnego). Jeśli przewoźnik nie doręczy paczki albo ją zgubi, albo paczka dotrze uszkodzona, napisz na info@uppereastjewels.com: od razu złożymy reklamację u przewoźnika i wyślemy zamówienie jeszcze raz albo zwrócimy Ci pieniądze – jak wolisz. Jeśli paczka wygląda na uszkodzoną, możesz poprosić kuriera o spisanie protokołu szkody: to ułatwia sprawę, ale nie jest warunkiem Twoich praw.
Opłaty przy odbiorze
[PL: czy przy odbiorze mogą wystąpić cło lub inne opłaty importowe]
Pytania
Pytania o dostawę: info@uppereastjewels.com
Ostatnia aktualizacja: 30.10.2026
